Par simple définition, une entreprise B2B est une structure dont la clientèle est exclusivement constituée de professionnels, donc d’autres organisations. Si vous avez l’intention de créer une entreprise BtoB, il est important que vous sachiez les codes et les étapes liés à cette stratégie commerciale. Ce petit guide vous informe sur le marketing BtoB afin de mettre toutes les chances de votre côté.
Comprendre la stratégie marketing « business-to-business » en quelques lignes
Comme soulignée en haut, la stratégie B2B est une activité commerciale correspondant aux entreprises qui vendent des biens et des services pour d’autres entreprises. À l’opposé du BtoC qui vend son produit à des consommateurs, il s’adresse directement aux experts d’une ou plusieurs entreprises. Les acteurs de ce type de marketing doivent créer une approche de marketing direct avec les décideurs des autres entreprises afin de générer une transaction optimale. En d’autres termes, il est indispensable de bien choisir les acteurs qui seront responsables de la prospection directe des autres entreprises.
Les caractéristiques essentielles visant à mettre en valeur vos produits
Après avoir compris les bases même du marketing B2B, ces quelques critères sont primordiaux afin de vous assister dans votre projet.
Faire une analyse du marché
Afin d’arriver à vos objectifs, mettez en place un plan d’action sur laquelle vous allez évaluer le marché dans lequel vous opérez. Faites une analyse de votre concurrence en étudiant ses techniques de marketing ainsi que ses techniques de vente pour ensuite les intégrer dans le vôtre. En les examinant, vous aurez une fine connaissance sur les canaux à privilégier, les actions de prospection les plus appropriées et les types de contenu qui doivent être publiés sur les réseaux sociaux. Pour vous aider dans votre tâche, adoptez une stratégie marketing digitale en vous appuyant sur les divers moteurs de recherches.
Tout miser sur la création de contenu
La création de contenu occupe un rôle prépondérant au sein de la stratégie marketing B2B étant donné que les informations qui y sont inscrites favorisent l’attraction des futurs clients potentiels. Effectivement, le marketing de contenu est une des méthodes de prospection les plus efficaces et permet de trouver des clients en moins de temps qu’il n’en faut. Pour cela, favorisez « l’inbound marketing », une stratégie de contenu spécifiée uniquement pour vos cibles. Vous pourrez ensuite le diffuser dans les médias sociaux ou sur tous vos supports en ligne tels que votre site web, mailing…
Identifier les cibles et déterminer leurs attentes
Avant toute chose, commencez par déterminer les clients-prospects avant de pouvoir établir le « buyer persona ». Recueillez les informations nécessaires les concernant afin de mieux les comprendre. Évaluez leur niveau d’intérêt tout en identifiant leurs problématiques, leurs habitudes d’achat et leurs préférences. Ces renseignements pourront vous aider à axer vos actions marketing sur les attentes du client idéal. Toutefois, si les services que vous proposez ne conviennent pas à votre client ou prospect après la prise de contact, optez pour la prospection de nouveaux clients.
